Разделы помощи
?
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы
₽
Оплата
Платежи, возвраты и подписки
👤
Аккаунт
Вход, пароль и настройки
⚙
Технические проблемы
Ошибки и проблемы с сервисом
Частые вопросы
Как изменить пароль?
+
Перейдите в настройки аккаунта, выберите раздел
«Безопасность» и нажмите «Изменить пароль».
Как отменить подписку?
+
Откройте раздел «Подписка» в настройках аккаунта и
выберите «Отменить подписку».
Когда придёт возврат денег?
+
Обычно возврат занимает от 3 до 10 рабочих дней в
зависимости от банка.
Почему я не могу войти в аккаунт?
+
Проверьте правильность электронной почты и пароля.
Если проблема сохраняется, воспользуйтесь восстановлением пароля.
Связаться с поддержкой
Не нашли ответ? Опишите проблему, и служба поддержки рассмотрит ваше обращение.
Обращение успешно отправлено. Номер заявки: #SUP-1024